Sprzedaż i zespoły
Pomagam uporządkować pracę zespołu, rozmowy z klientami i powroty do rozpoczętych spraw. Przyglądam się procesowi sprzedaży oraz roli finansowania w ofercie.
Menedżer i doradca biznesowy · Kraków
Znam sprzedaż od środka.
Ponad 30 lat pracy z ludźmi, procesami i klientami. Dziś pomagam firmom lepiej sprzedawać i sprawniej działać.
- początek drogi w kierowaniu zespołami
- 1991
- w Auto Special i Grupie Cichy-Zasada
- 28 lat
- osób w prowadzonym zespole sprzedaży
- 30+
- marki, których sprzedażą zarządzałem
- VW · Audi
W czym mogę pomóc.
Wnoszę perspektywę człowieka, który przez lata sam odpowiadał za zespół, klientów i codzienną pracę firmy.
Operacje i administracja
Porządkuję organizację pracy, współpracę między działami i obsługę reklamacji. Pomagam określić odpowiedzialności oraz przygotować prace nad CRM i automatyzacją.
Doradztwo dla founderów
Wspieram salespad.ai i inne projekty automotive. Pomagam dobrać role, ułożyć procesy i połączyć technologię z realiami sprzedaży w salonie.
Doświadczenie.
Motoryzacja, sprzedaż i zarządzanie. Od kierowania serwisem, przez budowę zespołów, po operacje i doradztwo.
Poznaj mnie na LinkedIn2024–obecnie
Bozza · Kraków
Dyrektor Administracyjno-Techniczny
Odpowiedzialność za administrację i obszar techniczny. Stworzenie i prowadzenie działu reklamacji, zainicjowanie prac nad systemem reklamacji oraz kierowanie projektami wprowadzenia CRM i automatyzacji.
2025–obecnie
salespad.ai + projekty automotive
Konsultant / Advisor
Doradztwo w organizacji sprzedaży offline, dobór ról i procesów oraz wsparcie rozwoju projektów automotive.
1995–2023
Auto Special — Grupa Cichy-Zasada
Dyrektor Sprzedaży
Budowa działu sprzedaży i prowadzenie ponad 30-osobowego zespołu: rekrutacja, organizacja pracy, procesy i raportowanie. Zarządzanie sprzedażą VW i Audi oraz projektowanie i wdrażanie procesów integracyjnych przy połączeniu Grupy Cichy z Auto Special.
1991–1995
PKS Kraków
Kierownik Serwisu
Zarządzanie zapleczem technicznym i pracą serwisu. Początek drogi w kierowaniu zespołami i organizacją pracy.
Artykuły.
O motoryzacji, sprzedaży i relacjach z klientami. Piszę o tym, co widzę w codziennej pracy.
Wszystkie artykułyNajnowszy artykuł
Volkswagen, Polo i pytanie, które powinien zadać sobie każdy klient
Obniżki cen nowych samochodów z perspektywy dotychczasowego klienta. O wartości rezydualnej, lojalności i zaufaniu do marki.