Dyrektor Administracyjno-Techniczny · Advisor

Krzysztof Mikołajek

Operacje. Doradztwo. Skalowanie.

Łączę codzienną odpowiedzialność operacyjną z doradztwem dla projektów, które chcą rosnąć bez chaosu. Jestem praktykiem zarządzania sprzedażą i administracją z ponad 30-letnim doświadczeniem w branży motoryzacyjnej oraz budowlanej.

Krzysztof Mikołajek

Operacje i administracja

W Bozza odpowiadam za administrację, obszar techniczny i spójność procesów sprzedażowych.

  • Budowanie efektywnych struktur oraz rozwijanie kapitału ludzkiego.
  • Tworzenie strategii sprzedażowych przekładających się na mierzalne wyniki.
  • Przeglądy operacyjne, budżety i rytmy komunikacyjne oparte na rzetelnych danych.

Doradztwo dla startupów

Wspieram salespad.ai oraz inne projekty automotive. Przekładam praktykę korporacyjną na tempo i sposób działania startupów.

  • Przekładanie wizji na uporządkowaną architekturę procesów i klarowne role.
  • Modelowanie operacyjne, które skaluje sprzedaż offline i minimalizuje tarcia.
  • Stały advisory dla founderów: rytmy, raportowanie, właścicielstwo decyzji.

Kluczowe Osiągnięcia

Zbudowanie i skalowanie działu sprzedaży w Auto Special jako Dyrektor Sprzedaży — od rekrutacji i struktury zespołu po procesy operacyjne i systemy raportowania.

Projekt i wdrożenie procesów integracyjnych podczas fuzji Grupy Cichy z Auto Special (powstanie GC-Z) — uporządkowanie struktur, przepływów informacji i odpowiedzialności.

Wdrożenie funkcjonalnego systemu reklamacji w firmie Bozza — przejrzysta ścieżka obsługi, automatyzacja zgłoszeń oraz jasna odpowiedzialność między działami.

Doradztwo dla startupów automotive — przekładanie doświadczeń korporacyjnych na praktyczne procesy operacyjne w salespad.ai oraz innych projektach, ze szczególnym naciskiem na strukturę sprzedaży i skalowanie działań offline.

Doświadczenie Zawodowe

2024 → obecnie

Dyrektor Administracyjno-Techniczny

Bozza · Kraków

Administracja, obszar techniczny, spójność procesów sprzedażowych. Przeglądy operacyjne, budżety i rytmy komunikacyjne z jasnym właścicielstwem decyzji.

2025 → obecnie

Konsultant / Advisor

salespad.ai + projekty automotive

Przekładanie wizji na procesy, architektura sprzedaży offline, dobór ról i skalowanie działań.

1995 → 2023

Dyrektor Sprzedaży

Auto Special → Grupa Cichy-Zasada

Budowa i prowadzenie zespołu (30+ osób), struktury VW/Audi, synchronizacja marketingu i operacji.

1991 → 1995

Kierownik Serwisu

PKS Kraków

Pierwsze lata w zarządzaniu zapleczem technicznym i serwisem. Fundamenty dyscypliny operacyjnej.

Porozmawiajmy o współpracy

Jestem otwarty na nowe wyzwania w obszarze zarządzania operacyjnego oraz doradztwa dla startupów.